Conditions générales de vente

Vous avez à votre disposition trois modes de règlement : le règlement unique et le multi-paiements (qui vous permet de régler votre inscription en plusieurs fois) ainsi que le paiement via le CPF (uniquement pour le membership « Spark création entreprise »)

• Le paiement unique valide instantanément l’accès à la totalité du programme selon le calendrier établi.
• Le multi-paiements en 12 fois vous permet de régler la première mensualité directement lors de votre inscription, puis d’être prélevé tous les 30 jours. Le premier paiement effectué lors du passage de la commande vous engage à vous acquitter de l’intégralité des mensualités suivantes. Il n’y a pas de rétractation possible (hors période d’essai).
• Dans les deux cas, les frais de dossier sont inclus dans le montant proposé.
• À chaque prélèvement, vous recevrez une facture par courriel et une copie sera également disponible de façon permanente dans votre zone membre au format PDF.
• Pour ouvrir un document au format PDF, vous devez avoir téléchargé à votre discrétion le logiciel gratuit Acrobat Reader.
• Les règlements de nos programmes se font uniquement par carte bancaire. En cas de changement de carte bancaire, de péremption de votre carte ou de tout autre problème bloquant le paiement de votre programme SPARK, votre accès au programme est immédiatement suspendu. La période durant laquelle vous n’avez pas accès au Programme Spark en raison d’un problème de paiement ou en raison du refus de votre carte ne sera pas récupérée. Par exemple, si vous ne pouvez régler pendant 2 mois, la date limite d’accès au programme Spark 2022 restera bien le 18 Août 2023.
• Pour régler ce problème, il vous suffit de vous rendre directement sur votre compte Glob afin de mettre à jour vos renseignements bancaires et, au besoin, de contacter votre banque. Si le problème persiste, envoyez-nous un message à l’adresse suivante : contact@glob.cc

Si vous rencontrez des problèmes pour entrer vos informations bancaires veuillez contacter notre service à la clientèle : +1 514 735-2727 (Amérique du Nord) ou : +33 1 77 62 37 96 (Europe).

Conditions de règlement

• Si vous avez opté pour le forfait en un seul versement et que vous habitez au Québec, la totalité du montant sera portée sur votre carte de crédit au nom de Groupe Franck Nicolas Inc.
• Si vous avez opté pour le forfait en plusieurs versements, le premier versement de votre achat sera porté sur votre carte de crédit au nom de Franck Nicolas Inc – GLOB. Le second versement aura lieu 30 jours après ce premier versement, le troisième versement 30 jours après le 2ème versement, le quatrième versement 30 jours après le 3ème versement, et ainsi de suite. (En clair, il s’agit d’un versement tous les 30 jours). Tous les versements seront portés sur votre carte de crédit, au nom de Franck Nicolas Inc – GLOB.
• Votre achat vous engage à vous acquitter des 12 mensualités. Il n’y a pas de suspension ou d’arrêt de paiement possible.
• Si vous habitez en dehors du Canada, des frais peuvent éventuellement être prélevés par votre banque.

Délai de rétractation

• Le programme SPARK permet de bénéficier d’une période d’essai de 30 jours. En d’autres termes, la période d’essai du programme commence le 18 juillet 2022 et s’achève le 18 août 2022 à 23h59 heure de Montréal.
• Pour le remboursement du programme SPARK, il vous suffit de nous faire parvenir un courriel à contact@glob.cc accompagné de votre premier support pédagogique dûment complété. Pour bénéficier d’un remboursement, votre courriel doit nous être adressé entre le 18 juillet 2022 et le 18 août 2022 avant 23h59 heure de Montréal. En cas de problème, n’hésitez pas à contacter l’équipe Glob. Le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial dans les 15 jours qui suivent.
• Passé ce délai de 30 jours, le programme ne pourra être remboursé. En d’autres termes, une fois le 18 août 2022 passé, le programme sera non échangeable, non transférable, non modifiable, non remboursable et ce, pour quelque raison que ce soit.

Période d’essai du Programme Spark

• La période d’essai au Programme Spark commence le même jour que le programme, soit le 18 juillet 2022.
• La période d’essai au Programme Spark s’achève le 18 août 2022.
• Cette période d’essai ne s’applique pas aux clients inscrits à Spark « Création entreprise » via le CPF.
• Les clients inscrits à Spark « Création entreprise » via le CPF disposent d’un délai de rétractation de 11 jours ouvrés à partir du jour de leur inscription au programme.
• Aucun remboursement ne sera accordé en dehors de ces délais

Garantie de remboursement

• Notre engagement: vous permettre de pouvoir choisir votre vie et passer au niveau supérieur grâce à l’incroyable parcours qui vous attend.
• Nous vous offrons la possibilité de suivre le programme Spark durant 30 jours.
• Si après avoir suivi les vidéos et complété le support pédagogique du module 1, vous pensez que SPARK n’est vraiment pas fait pour vous, nous vous rembourserons votre investissement à hauteur de 100% aux conditions indiquées ci-dessous.
• Cette garantie ne s’applique pas aux clients ayant souscrits à Spark « Création d’Entreprise » pour qui les conditions générales de vente de « Mon Compte Formation » s’appliquent (elles sont consultables en suivant ce lien)

Conditions de la garantie de remboursement

Pour être éligible à un remboursement :

• Vous ne devez pas avoir demandé un remboursement pour l’un des autres programmes, événements, etc., de GLOB, quel qu’il soit.
• Vous devez nous faire parvenir par courriel à contact@glob.cc votre support pédagogique (PDF) du module 1 de SPARK leadership dûment complété avant le 18 août 2022 23h59 (heure de Montréal).
• Tout support pédagogique rempli avec des caractères spéciaux, des phrases non compréhensibles ou des propos n’ayant aucun rapport avec le programme, ne sera pas considéré comme dûment rempli et donc inéligible à un remboursement. Pourquoi nous renvoyer votre support pédagogique complété pour être admissible au remboursement ? Parce que nous savons que si vous suivez avec sérieux, ne serait-ce que le module 1 de SPARK, vous allez bénéficier d’une extraordinaire valeur. C’est ainsi que vous êtes assuré de ressortir gagnant.
• Si malgré votre investissement vous ne ressentez aucune valeur ajoutée pour votre vie et pour vos affaires, alors, nous estimerons que nous ne méritons pas votre argent.
• Toute l’équipe de GLOB a investi une grande quantité d’heures, d’efforts et de passion dans la création de ce programme unique, nous attendons la même attitude de votre part. SPARK est fait pour des étudiants sérieux qui veulent choisir leur vie et enrichir leurs affaires.
• Passé ce délai de 30 jours, aucune demande de remboursement ne sera prise en compte. Merci de prendre note qu’aucune exception ne sera faite.
• De plus, une fois le droit de remboursement utilisé, cette clause ne peut plus s’appliquer par la suite et ce, pour tous les produits et programmes de GLOB.

Accès au Programme Spark 2022

• Le Programme Spark 2022 commencera officiellement le 18 juillet 2022.
• Le programme est accessible directement via votre compte GLOB, sous l’onglet « mes programmes en ligne ».
• Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre commande ou pour entrer vos informations bancaires, veuillez contacter notre service à la clientèle au +1 (514) 735-2727 ou au +33 1 77 62 37 96.
• Le programme est accessible pendant une période de 13 mois. Il se compose de 7 mois de programme et de 6 mois supplémentaires d’accès.
• Le programme restera donc disponible dans votre espace GLOB jusqu’au 18 Août 2023, excepté en cas de retard de paiement.
• Dans le cas d’un retard de paiement (pour le multi-versements), l’accès au programme est retiré de l’espace de l’étudiant à la date où le prélèvement n’a pu être effectué par Glob. Toute suspension de programme provoquée par un retard de paiement ne change pas la date de fin du programme prévue au 18 Août 2023 et ce, peu importe la durée de la suspension du programme.
• Ainsi, veuillez noter qu’à la date du 19 août 2023, le programme SPARK ne sera plus accessible. Aucune exception ne sera faite concernant la date limite de l’accès à SPARK. En d’autres termes, au 19 août 2023, plus aucun membre de SPARK n’aura accès au programme.
• Toute demande relative à un oubli ou à un problème de téléchargement d’un PDF, d’un programme audio ou de tout autre fichier téléchargeable dans le cadre du programme SPARK signalé après le 18 Août 2023, ne sera pas prise en compte.
• Ce chapitre ne s’applique pas pour les clients ayant souscrit au membership « Spark Création d’Entreprise » (voir le chapitre : Conditions liées au Membership « Spark Création d’entreprise » )

Changement de mode de paiement

• Si vous avez opté pour la méthode de paiement en multi-versements, vous avez jusqu’à la fin de la période de vente (vendredi 8 juillet 2022) pour effectuer un changement sans aucun frais de dossier et passer au versement unique.
• Une fois la période des inscriptions grand public terminée, soit le vendredi 8 juillet 2022, des frais de dossier de changement de mode de règlement seront applicables dès le 5 juillet si vous souhaitez solder en une seule fois le montant de votre Programme Spark.
• L’inverse n’est cependant pas possible. Vous ne pouvez pas modifier votre méthode de paiement en versement unique pour un paiement en multi-versements.
• Tout étudiant résident au Canada s’acquittera de 35$ de frais de dossier pour passer d’un plan de paiement en multi-versements à un règlement final.
• Tout étudiant résident hors Canada s’acquittera de 35€ TTC de frais de dossier pour passer d’un plan de paiement en multi-versements à un règlement final.
• Tel qu’indiqué dans la section « Règlement », chaque versement est sujet à des frais de dossier.

Bonus du Programme Spark

• Les bonus déterminent les cadeaux que l’entreprise GLOB vous offre si vous souscrivez au Programme Spark.
• Les bonus proposés lors des inscriptions du programme SPARK ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni modifiables, ni cumulables avec d’autres offres ou bonus d’autres programmes. En soit, vous ne pouvez pas recevoir 2 fois le même bonus.
• Vous ne pouvez pas cumuler la durée des bonus. La durée du bonus le plus élevé sera conservée, en prenant en compte le début du précédent bonus.
• Si vous aviez déjà fait l’acquisition au préalable d’un des programmes proposés en bonus du Programme Spark, vous ne pourrez en demander un remboursement.
• Les bonus seront remis le 19 août 2022 si aucune demande de remboursement n’a été faite
• Sauf mention contraire, les bonus seront accessibles sur votre compte Glob pendant 12 mois, soit jusqu’au 19 août 2023
• Les programmes vidéo inclus en bonus ne peuvent être téléchargés. Les méthodes audio peuvent être téléchargés en format MP3

1. Bonus PROGRAMME 110

• L’accès au Programme 110 proposé en bonus dans le Programme Spark 2022 est limité dans le temps. Le nombre de mois offerts varie en fonction du forfait du Programme SPARK choisi.
• L’accès au Programme 110 prend fin après la durée de votre offre gratuite. Si dans les deux semaines suivant vos mois offerts vous souscrivez à un abonnement mensuel du Programme 110, vous gardez l’accès aux vidéos que vous avez cumulées.
• L’accès offert au programme 110 n’est cumulable avec aucune autre offre d’accès gratuit au programme 110. Si vous avez déjà un accès gratuit au programme 110, l’accès le plus long sera choisi en soustrayant les mois que vous avez déjà utilisés.
• Toute augmentation du prix du programme 110 n’impactera pas votre abonnement en cours.
• Toute offre promotionnelle ponctuelle pouvant être réalisée par GLOB durant la période des ventes sera soumise à ces mêmes conditions.

2. Bonus Spark La communauté 

• Glob peut vous retirer cet accès dès lors que nous considérons que vous ne respectez pas les règles du groupe.

5. Bonus Programme Business Digital 110

• Les memberships Spark Business du Programme Spark 2022 comprennent le Programme Business Digital Niveau 1 + Niveau 2.
• Vous aurez un accès pendant 24 mois à ce programme

Cadeaux du Programme Spark

Billets cadeaux du programme SPARK 2022 pour le Week-End Spark

Au regard de la situation sanitaire instable, nous vous annoncerons au plus vite les dates du Week-End Spark. Tout changement de date ne peut donner aucun droit de réclamation.

Le membership Spark Business du Programme Spark 2022 contient 2 billets offerts en Premium  pour WES Paris ou Montreal.

Le membership Spark Premium du Programme Spark 2022 contient 2 billets offerts en Exécutif pour WES Paris ou Montreal.

En fonction de la situation sanitaire, le Week-End Spark se tiendra en virtuel sans que cela puisse donner lieu à un remboursement

 Glob prendra la meilleure décision en raison des circonstances et ne pourra être tenu responsable en cas d’annulation ou de report.

Les billets sont non remboursables, non modifiables et non échangeables.

Récupération et assignation des billets d’évènement cadeaux du Programme Spark 2022

• Vos billets seront disponibles à la fin de votre période d’essai du Programme Spark.
• DEUX ÉTAPES pour récupérer vos billets d’évènement cadeaux:
•  

• ÉTAPE 1: LA RÉSERVATION DU BILLET. À ce stade, réservez et confirmez votre place et votre participation. Pour cela, rendez-vous dans votre Programme Spark en ligne et cliquez sur le menu « Évènements ».
• ÉTAPE 2: LA RÉCUPÉRATION & L’ASSIGNATION DU BILLET. À ce stade, indiquez les noms des participants ainsi que leurs coordonnées. Chacun d’entre eux recevra ainsi par e-mail son billet à imprimer de chez lui. Pour cela, sortez de votre Programme Spark et rendez-vous sur votre compte principal de GLOB en cliquant en haut à droite sur « Mon compte ». Une fois sur la page d’accueil de votre compte, cliquez sur le menu « Mes billets ».  À cette étape, vous et votre invité serez invités chacun de votre côté à compléter un questionnaire du participant avant de récupérer tous vos documents. Enfin, cliquez sur le ou les billets à récupérer pour les télécharger et les imprimer. Venez accompagné de votre billet imprimé à l’évènement.
• Pour des questions d’assurance, chaque participant doit obligatoirement remplir et signer le questionnaire du participant. Sans cette étape, le billet ne pourra être délivré.
• Dates limites pour réserver, récupérer et assigner vos billets bonus du Programme Spark. Ces dates vous seront communiquées dans votre espace Programme Spark.
• Veuillez noter que vos billets ne seront pas disponibles, si vous n’êtes pas à jour dans vos versements.
• Si vous ne pouvez pas assister à nos événements pour quelque raison que ce soit, y compris faute d’un visa valide, les places ne sont ni échangeables ni remboursables.
• À tout moment, si vous avez oublié vos identifiants, cliquez sur « mot de passe oublié » sur la page d’accueil de votre zone membre.

Conditions liées au Membership « Spark Création d’entreprise »

Ce membership est réservé uniquement aux clients habitant en France qui ont un projet sérieux de création d’entreprise et éligible au CPF en France.

L’inscription à ce membership avec votre CPF est à réaliser directement sur le site moncompteformation.gouv.fr

Dans ce cas de figure, les conditions générales de vente de « Mon Compte Formation » s’appliquent (elles sont consultables en suivant ce lien)

Cette formule contient deux programmes :

• Le Programme « Création d’Entreprise »
• Le Programme Spark en bonus

Sous réserve de la validation de votre dossier par la Caisse des Dépôts, les clients souscrivant à cette formule auront accès à la formation « Création d’entreprise » à partir du 25 juillet 2022 au 25 septembre 2022.

Pour les clients souscrivant à la formule Spark « Création d’entreprise », l’accès au Programme Spark sera octroyée une fois que la formation « Création d’Entreprise » sera vue intégralement. En d’autre terme, la date d’accès au Programme Spark est conditionnée à la date de fin de visualisation de la formation « Création d’entreprise ». Dans le cas où le formation « Création d’entreprise » n’ait été vue par le client, le Programme Spark ne sera pas rendu accessible.

Mentions légales

• Nous ne croyons pas au succès rapide et aux solutions miracles. Nous croyons d’abord que le développement de soi, la réussite, le bonheur et plus généralement l’accomplissement personnel émanent de la persévérance, d’efforts sur la durée et de stratégies.
• Tel que le stipule la loi, en faisant la promotion de ce programme, nous utilisons des exemples, des chiffres, des histoires, des modèles à titre pédagogiques. En revanche, nous ne pouvons garantir que vous obtiendrez les mêmes résultats. Vous êtes seul responsable d’appliquer les techniques apprises, de passer à l’action et d’obtenir des résultats équivalents à la somme de vos propres efforts.
• Nous désirons être transparents avec vous et agir avec la plus grande intégrité et c’est pourquoi nous plaçons cette décharge légale sur cette page.
• Nous ne croyons pas aux programmes qui promettent de « devenir riche ». Nos programmes sont destinés à vous aider et à faire une différence dans votre vie et/ou dans vos affaires. Comme il est stipulé par la loi, nous ne pouvons aucunement garantir votre capacité à obtenir des résultats ou à gagner de l’argent avec nos idées, nos outils ou nos stratégies.
• Nous ne vous connaissons pas personnellement et, par ailleurs, vos résultats dans la vie n’appartiennent qu’à vous. Êtes-vous en accord avec cela ? Notre mission est simplement celle de vous aider en vous donnant un excellent contenu, des directions et des stratégies pour vous faire avancer. Tous les produits et services offerts par notre société sont uniquement à des fins éducatives et informatives.
• Rien sur cette page, dans votre programme de coaching, ou l’un de nos sites Web ne constitue une promesse ou une garantie de résultats ou de bénéfices futurs. Si vous prenez des décisions d’après des informations présentées dans nos produits, nos événements, nos services, ou nos sites web, celles-ci ne doivent reposer que sur vos propres connaissances et votre entière responsabilité.
• Faites preuve de prudence et demandez l’avis de professionnels qualifiés lorsque vous cherchez à changer de mode de vie ou encore pour toute question relative à votre entreprise ou à vos finances. Prenez l’avis de votre comptable, votre avocat, votre conseiller professionnel ou votre médecin, avant d’agir dans ces différents domaines.
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Merci à vous de votre lecture !

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